Bij de implementatie van Nixz willen organisaties snel resultaat zien. In de eerste 90 dagen kun je al meetbare verbeteringen verwachten in je IT- en softwareprocessen. Door vanaf dag één de juiste KPI's te monitoren, krijg je direct inzicht in de waarde die deze automatiseringsoplossing toevoegt aan je organisatie.
Welke concrete verbeteringen zie je typisch in de eerste drie maanden?
De concrete verbeteringen in de eerste drie maanden na een Nixz-implementatie zijn vaak indrukwekkend en direct meetbaar. Organisaties ervaren doorgaans een tijdsbesparing van 20 tot 40 procent op repetitieve IT-taken, doordat geautomatiseerde workflows het zware werk overnemen. Daarnaast zie je een flinke vermindering van menselijke fouten – vaak wel 60 tot 80 procent minder in standaardprocessen. Ook de doorlooptijden voor servicetickets en deployments verbeteren aanzienlijk, met snelheidswinsten van 30 tot 50 procent. Deze resultaten geven teams direct meer ruimte om zich op strategische taken te richten.
Hoe stel je een effectief KPI-dashboard op voor deze periode?
Een effectief KPI-dashboard begint met het vastleggen van je baseline metrics vóór de Nixz implementatie. Meet cruciale indicatoren zoals ticketvolume, gemiddelde afhandeltijd en foutpercentages om later vergelijkingen te kunnen maken. Tijdens de eerste 90 dagen is wekelijkse tracking essentieel: monitor de automatiseringsgraad, kostenbesparing per proces en medewerkerstevredenheid om trends snel te signaleren. Maandelijkse rapportages geven je het grotere plaatje met totale tijdsbesparing uitgedrukt in FTE, het aantal vermeden incidenten en het concrete ROI-percentage. Zo maak je de toegevoegde waarde van je investering direct zichtbaar voor stakeholders.
De Molenkade 
Plaats een reactie